![]() |
|||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||
Home | Help | |||||||||||||||||||
คู่มือการใช้บริการระบบ SMS | |||||||||||||||||||
1. บริการ “สอบถามข้อมูลการบินด้วย SMS แบบอัตโนมัติ” คืออะไร | |||||||||||||||||||
บริการ“สอบถามข้อมูลการบินด้วย SMS แบบอัตโนมัติ” เป็น บริการใหม่ของการบินไทย เพื่อเพิ่มช่องทางที่สะดวกสบาย แก่ลูกค้าคนสำคัญของเรา โดยท่านสามารถส่ง SMS ด้วยข้อความง่ายๆ เพื่อขอข้อมูลการบินของการบินไทย ผ่านทาง SMS ได้จากโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกแบบ ทุกรุ่น ในทุกที่ ทุกเวลา ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้ทันที โดยไม่ต้องสมัคร หรือลงทะเบียนการใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมดูใน ข้อกำหนดการใช้บริการ |
|||||||||||||||||||
2. วิธีการใช้งาน | |||||||||||||||||||
เพียงท่านส่ง SMS ไปที่หมายเลข “451-4455” พร้อมคำสั่งง่ายๆ ตามที่กำหนด ท่านจะได้รับข้อมูลการบิน ตอบกลับแบบอัตโนมัติในเวลาไม่นาน |
|||||||||||||||||||
ทั้งนี้ท่านสามารถขอตัวอย่างคำสั่ง และวิธีการใช้งานแบบย่อๆ โดยการส่ง SMS ไปที่หมายเลข “451-4455” ด้วยข้อความ “Help” หรือ ไม่ระบุข้อความ หรือ ระบุข้อความเป็น Blank Character | |||||||||||||||||||
3. คำสั่งง่ายๆ ที่ใช้ส่ง SMS | |||||||||||||||||||
3.1 ข้อมูลเที่ยวบิน (Flight Information) |
|||||||||||||||||||
3.1 ข้อมูลเที่ยวบิน (Flight Information): ให้บริการข้อมูลเที่ยวบิน ตามหมายเลขเที่ยวบิน และวันที่ ที่ระบุ รูปแบบคำสั่ง: |
|||||||||||||||||||
รูปแบบ: | FI หมายเลขเที่ยวบิน วันที่ | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่1: | FI tg628 20mar (เพื่อขอข้อมูล TG 628 วันที่ 20 มีนาคม ปีปัจจุบัน) |
||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่2 | FI tg628 20 (เพื่อขอข้อมูล TG 628 วันที่ 20 เดือนและปีปัจจุบัน) |
||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่3: | FI 628
|
||||||||||||||||||
หมายเหตุ หากขอข้อมูล เที่ยวบินภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะได้รับข้อมูลเวลาการบินที่เปลี่ยนแปลง ข้อมูลอาคารผู้โดยสาร ณ เมืองปลายทาง และสภาพอากาศปัจจุบัน ณ เมืองปลายทาง เพิ่มเติม | |||||||||||||||||||
3.2 ข้อมูลตารางบิน (Flight Schedule): ให้บริการข้อมูลตารางบิน ตามเส้นทางบินและวันที่ ที่ระบุ |
|||||||||||||||||||
รูปแบบ: | FS จุดเริ่มบินและจุดหมายปลายทาง วันที่ | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่1: | FS bkkhkg 20mar (เพื่อขอข้อมูลเที่ยวบิน ในเส้นทางกรุงเทพฯ ฮ่องกง วันที่ 20 มีนาคม ปีปัจจุบัน) | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่2: | FS bkk hkg (เพื่อขอข้อมูลเที่ยวบิน ในเส้นทางกรุงเทพฯ ฮ่องกง ของวันนี้) | ||||||||||||||||||
หมายเหตุ ใน SMS ที่ท่านได้รับ อาจมีคำแนะนำเพิ่มเติม อาทิ *1: หมายถึงเวลาที่แสดงเป็นเวลาของอีก 1 วันข้างหน้า *2: หมายถึงเวลาที่แสดงเป็นเวลาของอีก 2 วันข้างหน้า CHANGED: หมายถึงข้อมูลเที่ยวบินนั้นมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้จากการส่ง SMS พร้อมคำสั่ง FI |
|||||||||||||||||||
3.3 ข้อมูลการสำรองที่นั่ง (View Booking): ให้บริการข้อมูลการสำรองที่นั่ง ตามที่ รหัสการสำรองที่นั่ง และนามสกุล ที่ระบุ | |||||||||||||||||||
รูปแบบ: | MB รหัสสำรองที่นั่ง นามสกุลเป็นภาษาอังกฤษ | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่1 | MB abc123 sawasdee | ||||||||||||||||||
3.4 ข้อมูลตารางบิน สำหรับการส่งพัสดุทางอากาศ (Cargo Flight Schedule): ให้บริการข้อมูลตารางบิน สำหรับการส่งพัสดุทางอากาศ ตามเส้นทาง และวันที่ ที่ระบุ | |||||||||||||||||||
รูปแบบ: | KF จุดเริ่มบินจุดหมายปลายทาง วันที่ | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่1: | KF bkkhkg 20mar (เพื่อขอข้อมูลตารางบิน การส่งพัสดุทางอากาศ เส้นทางกรุงเทพฯ ฮ่องกง วันที่ 20 มีนาคม ปีปัจจุบัน) | ||||||||||||||||||
3.5 ข้อมูลติดตามการส่งพัสดุทางอากาศ (Cargo e-Tracking): ให้บริการข้อมูลติดตามการส่งพัสดุทางอากาศ ตามหมายเลขใบส่งพัสดุทางอากาศ ที่ระบุ | |||||||||||||||||||
รูปแบบ: | KT หมายเลขใบส่งพัสดุทางอากาศ | ||||||||||||||||||
ตัวอย่างที่1: | KT 21701234567 | ||||||||||||||||||
4. รายชื่อสนามบินและรหัสสนามบิน |
|||||||||||||||||||
5. บริการเช็คอินด้วย SMS อัตโนมัติ | |||||||||||||||||||
ข้อมูลสำคัญก่อนการเช็คอิน | |||||||||||||||||||
1. หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่าน จะต้องได้รับการจดทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น |
|||||||||||||||||||
วิธีการเช็คอิน | |||||||||||||||||||
1.หากท่านต้องการเช็คอิน กรุณาพิมพ์ CI เว้นวรรค ตามด้วย |
|||||||||||||||||||
You have completed your checked-in | |||||||||||||||||||
Flight: | TG100 | ||||||||||||||||||
Date: | 10Oct | ||||||||||||||||||
From: | Bangkok | ||||||||||||||||||
To: | Chiang Mai | ||||||||||||||||||
Departure time: | 0800 | ||||||||||||||||||
Class: | Economy | ||||||||||||||||||
Name: | Brown/KMR | ||||||||||||||||||
Seat: | 32A | ||||||||||||||||||
Name: | Brown/JCHD | ||||||||||||||||||
Seat: | 32B | ||||||||||||||||||
3. หลังจากท่านเช็คอินเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่การบินไทย ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน ที่สนามบินอย่างน้อย 1 ชั่วโมง ก่อนเวลาตามตารางเที่ยวบินขาออก สำหรับเที่ยวบินต่างประเทศ และ 45 นาที ก่อนเวลาตามตารางเที่ยวบินขาออก สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เพื่อรับบัตรที่นั่งและรับการตรวจเช็คเอกสารการเดินทาง รวมทั้งปล่อยสัมภาระของท่าน |
|||||||||||||||||||
6. ค่าบริการ | |||||||||||||||||||
• การบินไทย ไม่คิดค่าบริการ อย่างไรก็ดี ผู้ใช้ต้องเสียค่าบริการ SMS ให้แก่ผู้ให้บริการเครือข่าย • ในเบื้องต้น ค่าบริการ SMS ในประเทศสำหรับบริการนี้ มีอัตราราว 2.00 บาท (+) ต่อ SMS ที่ได้รับ โดยอัตราค่าบริการ อาจแตกต่างกันเล็กน้อย สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละราย • อัตราค่าบริการนี้ คำนวณจากการ “ส่ง SMS ไปยังระบบคอมพิวเตอร์ (Phone-to-Application)” ซึ่งแตกต่างจากการ “ส่ง SMS ระหว่างผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ (Phone-to-Phone)” ดังนั้นอัตราค่าบริการ “ส่ง SMS ระหว่างผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ (Phone-to-Phone)” ไม่สามารถนำมาใช้กับบริการนี้ได้ • ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้ในต่างประเทศ โดยเสียอัตราค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย และประเทศที่ทำการส่ง SMS |
|||||||||||||||||||
7. ข้อกำหนดการใช้บริการ | |||||||||||||||||||
• บริการนี้สามารถใช้งานได้ กับเครื่องโทรศัพท์มือถือทุกแบบ ทุกรุ่น ที่สามารถใช้บริการ SMS ได้ • ในระยะแรก บริการนี้สามารถใช้งานได ้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ ที่จดทะเบียนในประเทศไทยเท่านั้น • ผู้ให้บริการเครือข่ายที่พร้อมให้บริการ ได้แก่ AIS, DTAC และ True Move • ข้อมูลที่ได้รับผ่าน SMS ตอบกลับแบบอัตโนมัตินี้ เป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ตามเวลาที่ขอข้อมูล ดังนั้นจึงแนะนำให้ท่าน กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดหากจำเป็น เนื่องจากข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง • ข้อมูลที่ได้รับจากบริการนี้ ใช้ชื่อผู้ส่งข้อมูล SMS ตอบกลับ (Sender Name) คือ “TGINFO” ขอให้ท่านกรุณาตรวจสอบชื่อดังกล่าว เพื่อความแน่ใจว่า เป็นข้อมูลจากการบินไทยเท่านั้น หมายเหตุ ในปัจจุบัน การบินไทยให้บริการข้อมูลทาง SMS ใน 2 รูปแบบเท่านั้น คือ หนึ่ง การส่ง SMS ออกจากการบินไทย เพื่อแจ้งข้อมูลการบริการ โดยมีชื่อผู้ส่งข้อมูล SMS (Sender Name) คือ “THAIAIRWAYS” และสอง คือ บริการ “สอบถามข้อมูลการบิน ด้วย SMS แบบอัตโนมัติ” โดยมีชื่อผู้ส่งข้อมูล SMS คือ “TGINFO” |
|||||||||||||||||||
8. ข้อเสนอแนะ | |||||||||||||||||||
คำแนะนำการใช้บริการของท่าน เป็นประโยชน์แก่การพัฒนาการให้บริการของเรา โปรดส่งคำแนะนำหรือปัญหาการใช้บริการไปที่ net.flightrsvn@thaiairways.com |
|||||||||||||||||||
9. เงื่อนไขการใช้งาน | |||||||||||||||||||
โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเงื่อนไขการใช้งาน | |||||||||||||||||||
หมายเหตุ (+) ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไข การใช้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน | |||||||||||||||||||
Go Top | Help | |||||||||||||||||||
![]() |